Benchmarking - tipi, vantaġġi u żvantaġġi

It-terminu "benchmarking" huwa tradott mill-Ingliż bħala "li jimmarka post", dan huwa mod kif jiġu studjati l-attivitajiet ta 'ditti oħra u kumpaniji li jikkompetu sabiex jużaw l-iżviluppi tagħhom b'benefiċċju għalihom infushom. Hemm diversi tipi ta 'skemi bħal dawn, bl-għażla ta' għodda ta 'valur li għandek bżonn tkun tista' tuża.

Benchmarking - x'inhu?

Benchmarking huwa analiżi komparattiva tal-indikaturi disponibbli, id-definizzjoni u l-applikazzjoni tal-aħjar eżempji ta 'xogħol effettiv għan-negozju tiegħek. Ħafna drabi tesplora l-kisbiet ta 'kumpaniji li jaħdmu f'qasam simili, għalkemm xi skemi ġenerali jistgħu jintużaw għal kwalunkwe rappreżentazzjoni ta' bejgħ. Il-prinċipali huma żewġ proċessi:

1. Evalwazzjoni.
2. Tqabbil.

Funzjonijiet ta 'benchmarking

Is-suċċess tal-proġett jiddependi mill-prestazzjoni preċiża tal-funzjonijiet f'kull stadju tal-implimentazzjoni, il-metodoloġija ta 'benchmarking tinkludi seba' passi:

1. Valutazzjoni tal-organizzazzjoni u l-għażliet għat-titjib.
2. Definizzjoni tas-suġġett għall-paragun.
3. Fittex il-kumpanija tal-kampjun it-tajba.
4. Materjali tal-ġbir.
5. Analiżi ta 'informazzjoni u definizzjoni tal-qafas għall-attivitajiet ta' implimentazzjoni.
6. L-użu ta 'esperjenza fil-prattika.
7. Studju tar-riżultati.

Fir-rigward tal-funzjonijiet ta 'metodu bħal benchmarking, dawn huma distinti minn erba':

1. Politika dwar il-prodotti bażiċi . Iddetermina t-tip ta 'prodott u niche fis-suq.
2. Formazzjoni tal-prezzijiet . L-aħjar prezz għall-prodott huwa kkalkulat. Għodda prinċipali: spejjeż żejda u skontijiet.
3. Reklamar . L-użu tat-tipi kollha tiegħu: minn banners fit-toroq għal reklami fuq l-Internet.
4. Bejgħ, bejgħ . Sib intermedjarji affidabbli, jaqsmu b'mod ċar is-setgħa, ir-responsabbiltà u l-konsiderazzjoni tat-talbiet.

Vantaġġi u żvantaġġi tal-benchmarking

Ħafna qed jippruvaw jidhru x'tip ta 'metodu, benchmarking, u x'inhuma s-saħħiet u d-dgħjufijiet tiegħu. L-aspett pożittiv ewlieni huwa l-użu korrett tal-azzjonijiet tal-kompetituri jew tad-ditti b'esperjenza estensiva fil-qasam meħtieġ, għall-benefiċċju tagħhom stess. L-iżvantaġġi tal-metodu huma fl-estrazzjoni kumplessa ta 'informazzjoni, peress li ħadd ma jkun irid jaqsamha. L-effettività tal-benchmarking tiddependi wkoll fuq kif jitqiesu dawn il-punti:

• Eżempji ta 'kumpaniji barranin mhux dejjem jidħlu f'realtajiet domestiċi;
• huwa diffiċli li tiġi identifikata kumpanija fis-suq Russu li għandha tittieħed bħala eżempju, peress li jista 'jkollha ħafna sikek ta' taħt wiċċ l-ilma, u ħadd ma jkun qiegħed jirreklamahom.

Tipi ta 'punti ta' referenza

Illum, kemm fis-swieq domestiċi kif ukoll f'dawk Ewropej - kompetizzjoni ħarxa, hekk ma nitilfu kif in-negozjanti loħra jagħmlu negozju. Wara kollox, tista 'toħroġ mis-suq malajr ħafna, u sakemm jiġri dan, il-benchmarking, bl-implimentazzjoni xierqa tal-metodi, jista' jkun ta 'għajnuna kbira. Ir-riċerkaturi jiddistingwu diversi tipi ta 'benchmarking:

1. Kompetittività ta 'benchmarking . Dan huwa paragun tal-prodotti u l-metodi tal-ġestjoni tal-intrapriża tagħhom b'iktar suċċess.
2. Benchmarking intern . Tqabbil ta 'unitajiet ta' produzzjoni ma 'dawk simili fl-intrapriża.
3. Benchmarking funzjonali . Il-funzjonijiet ta 'organizzazzjonijiet differenti li jaħdmu f'qasam wieħed huma mqabbla.

Għodod ta 'benchmarking

L-għodod ta 'benchmarking huma ħafna, l-applikazzjoni tagħhom tiddependi fuq liema kompiti qed jiġu stabbiliti. Ħafna jitilfu l-punt prinċipali - din it-teknika mhijiex waħda, iżda kontinwa, minħabba li l-kundizzjonijiet jinbidlu, u magħhom - u l-karatteristiċi tal-attivitajiet ta 'rivali fin-negozju. Għalhekk, għandek iżżomm idejk fuq il-polz u tkun flessibbli. Il-metodu ta 'benchmarking jinkludi:

• jaħdmu fil-qafas ta 'skambju ta' esperjenza;
• tbassir tal-kompjuter;
• analiżi ta 'reklamar u relazzjonijiet pubbliċi;
• stħarriġ, kwestjonarji, it-tmexxija ta 'gruppi ta' fokus.

Kif juru u juru t-teorija u l-prattika, l-aħjar kisbiet jidhru meta l-kombinament ta 'punti ta' referenza kombinati huwa kkombinat, filwaqt li titqies l-esperjenza ta 'ditti li jaħdmu f'qasam differenti u l-benchmarking tal-proċess. Għandek bżonn tiffoka fuq dawn l-indikaturi:

• prezz, kwalità, varjetà ta 'oġġetti;
• il-livell tas-servizz;
• komunikazzjoni ma 'klijenti potenzjali;
• sistema ta 'skonti, promozzjonijiet, prodotti ġodda.

Stadji ta 'benchmarking

Ir-rota ta 'benchmarking hija kostantament f'moviment, l-istadji ta' l-azjenda tagħha jistgħu jvarjaw, filwaqt li jitqiesu l-innovazzjonijiet, iżda għandhom jiġu ppreservati fil-kronoloġija ta 'l-azzjoni. Hemm ħames stadji ewlenin:

1. Identifika l-kwistjonijiet li jeħtieġu titjib.
2. Fittex il-kumpaniji l-iktar esperjenzati bħala mudell.
3. Analiżi tad-dejta tal-kumpanija tiegħek.
4. Data ta 'studju dwar materjali għal negozjanti ta' suċċess.
5. Tqabbil ta 'informazzjoni u l-użu ta' suċċess tagħha.

Għall-analiżi, l-aħjar huwa li tikri mill-inqas tliet kumpaniji biex tiżviluppa stampa aktar sħiħa. Il-ġbir ta 'informazzjoni jeħtieġ l-istabbiliment ta' netwerk ta 'aġent, li għandu wkoll jiġi ttrattat qabel l-implimentazzjoni tal-pjanijiet. Sabiex tinkiseb l-effiċjenza massima, l-esperti jagħtu parir b'attenzjoni partikolari biex jiċċaraw kwistjonijiet bħal dawn:

1. Bl-għajnuna ta 'liema metodi kien possibbli li jinkisbu indikaturi għoljin?
2. Hemm differenza kbira bejn il-kumpaniji magħżula għall-paragun?
3. Huwa realistiku li tuża dawn it-teknoloġiji fil-ħidma ta 'l-intrapriża tiegħek?