X'għandek tagħmel jekk l-aġenzija ta 'l-ivvjaġġar tiġi mqarrqa - pariri lit-turisti

Li jivvjaġġaw barra mill-pajjiż għall-ewwel darba permezz ta 'kwalunkwe operatur turistiku jew aġenzija tal-ivvjaġġar, il-vjaġġatur dejjem jirriskja - vjaġġ imħallas f'daqqa ma jsirx daqshekk ħelu. Ħafna drabi jkun hemm każijiet meta l-kondizzjonijiet reali tal-post fejn jintefqu l-vaganzi tant mistennija huma differenti b'mod sinifikanti minn dawk li kienu stipulati fil-ftehim tas-servizz. Naturalment, iduru għal aġenzija tal-ivvjaġġar, ma taħsibx li dan jista 'jiġri lilek. Madankollu, iċ-ċirkostanzi jistgħu jinqalgħu differenti, għalhekk huwa aħjar li jkun ippreparat għal kollox.

X'jiġri jekk l-aġenzija tal-

Allura, nippruvaw nimmaġinaw sitwazzjoni simili. Inti tidħol fil-lukanda tiegħek u ssib li assolutament ma tikkorrispondix ma 'dak li wegħdet id-dar - kamra maħmuġa b'għodda antika, mingħajr friġġ, arja kondizzjonata, gallarija, servizz mhux disponibbli, u l-bajja, li wkoll tħallset, hija biżżejjed mill-bogħod mill-lukanda. X'għandi nagħmel?

Qabel ma tagħmel ilment lill-operatur turistiku, huwa ta 'min li jerġa' jaqra l-kuntratt. Jekk l-impjegat ta 'l-aġenzija ta' l-ivjaġġar wiegħed lilek appartament CHIC b'aċċess għall-baħar, u l-kamra tas-sodda hija mgħammra bi kondizzjonament ta 'l-arja u televiżjoni plażma, iżda m'hemmx kelma dwar dan fid-dokument, allura, fil-prinċipju, m'hemm xejn li jilmenta.

Fil-każ li kollox ikun konformi mad-dokumenti, tista 'l-ewwel tipprova tinnegozja ma' l-amministrazzjoni tal-lukandi, billi tispjega s-sitwazzjoni kollha, sabiex tkun ipprovdut kamra aktar komda. Ħadd ma jrid jisma 'lilek? Imbagħad wasal iż-żmien li tibda taħdem - jekk ma kienx possibbli li tissejvja l-vaganza, ta 'min jipprova li mill-inqas jikkumpensa għaliha. Biex tagħmel dan ser ikollok bżonn evidenza materjali ta 'mistrieħ mhux xieraq. Ritratt jew tluq fuq il-kamera tal-vidjo kull ksur, ħlief il-verifiki, kuntratti, jagħmlu lista, milli m'intix kuntent, u tipprova tiżguraha minn rappreżentanti tal-aġenzija tal-ivvjaġġar ospitanti jew issib appoġġ minn turisti oħra mill-grupp turistiku tagħhom.

Fl-aħħar tal-vjaġġ turistiku, ma ddewwimx il-ħin u mad-dokumenti kollha miġbura jmorru għand id-direttur tal-aġenzija tal-ivvjaġġar. Bħala regola, ditti li jgħożżu isimhom, ipprova ma jressqux il-każ quddiem il-qorti u x'aktarx se joffrilek kumpens monetarju.

Jekk ma tasalx għal ftehim ta 'benefiċċju reċiproku, imbagħad mur għall-pass li jmiss. Biex tagħmel dan, huwa meħtieġ li tikteb ilment jew dikjarazzjonijiet bil-miktub u tibgħatha lill-Ministeru tal-Isport u t-Turiżmu. Din l-istituzzjoni hija responsabbli għar-reġistrazzjoni ta 'ditta u l-ħruġ ta' liċenzji. Jekk, wara li tirrevedi l-applikazzjoni, jiġi ppruvat li t-talbiet kollha tiegħek huma ġġustifikati u għandek ċertu bażi evidenzja, allura l-każ jingħata kors u l-ħsara tiegħek tiġi rimborżata.

Ta 'min jinnota li kull turist diżgustat għandu wkoll id-dritt li japplika lill-qorti jew lis-Soċjetà tal-Ħarsien tad-Drittijiet tal-Konsumatur. Biex tibda kawża fil-qorti, ser ikollok bżonn kuntratt konkluż bejnek u l-aġenzija tal-ivvjaġġar għall-forniment ta 'servizzi, verifiki li jikkonfermaw il-pagament tiegħek, kif ukoll kemm jista' jkun evidenza li tipprova l-każ tiegħek.

Kif ma ssirx aġenzija ta 'l-ivvjaġġar mqarraq - pariri lit-turisti

L-ewwelnett, irreferi b'mod responsabbli għall-għażla tal-operatur turistiku. Forsi l-ħbieb jew konoxxenti tiegħek jistgħu jirrakkomandaw kumpanija affidabbli u aktar minn darba ppruvata. Jekk le, imbagħad fittex informazzjoni u reviżjonijiet dwar l-aġenzija tal-ivvjaġġar magħżula fuq l-Internet. Tista 'wkoll titlob ċertifikat ta' reġistrazzjoni ditta u ċ-ċertifikat tal-konformità mar-rekwiżiti tal-istandards. Barra minn hekk, tista 'tapplika għall-Ministeru tal-Isport u t-Turiżmu, fejn tirċievi informazzjoni sħiħa dwar il-kumpanija li inti interessat fiha.

U aktar importanti - aqra l-kuntratt fil-konklużjoni u d-domanda mir-rappreżentanti ta 'l-aġenzija ta' l-ivvjaġġar kollha sfumaturi mwiegħda ta 'mistrieħ biex iġibu bil-miktub. Biss f'dan il-każ, int se tkun assigurat mill-protezzjoni tiegħek u fil-mistrieħ eċċellenti li ġej.

Hawn tista 'ssib x'għandek tagħmel, jekk bil-wasla fil-lukanda, issib ruħek f'sitwazzjoni fejn m'hemmx kmamar - overbooking , kif ukoll l-isfumaturi ta' xiri ta ' pakketti ta' ħruq .