Il-komunikazzjoni hija l-iskambju ta 'informazzjoni, sentimenti, emozzjonijiet bejn individwi, gruppi ta' nies, persuna waħda ma 'ċerta komunità. Psikologi moderni jissuddividu l-komunikazzjoni interkulturali fi tliet tipi ewlenin - verbali, mhux verbali u paraverbal. Kull waħda mill-ispeċi hija ddeterminata b'taħlita ta 'modi, tekniki u stili differenti.
Karatteristiċi tal-komunikazzjoni verbali
Il-komunikazzjoni verbali hija t-tip ta ' komunikazzjoni l -iktar universali, aċċessibbli u komuni. Fil-fatt, dan it-tip ta 'komunikazzjoni jinvolvi t-trasferiment ta' informazzjoni waħda jew oħra minn persuna għal oħra permezz ta 'diskors u perċezzjoni adegwata minnha mill-parti l-oħra.
Il-komunikazzjoni verbali tinkludi diskors orali u miktub, li jitwettaq permezz ta 'sistema ta' sinjali - il-lingwa u l-kitba. Dak in-netwerk, kull informazzjoni li tintbagħat bl-għajnuna ta 'diskors u li jiġi pperċepit bis-smigħ, huwa ppreżentat bħala messaġġ ta' test u mifhum permezz tal-qari, jirreferi għat-tipi ta 'komunikazzjoni verbali.
Il-lingwa u l-kitba huma l-mezzi verbali prinċipali tal-komunikazzjoni. Il-funzjonijiet ewlenin tal-lingwa huma:
- komunikattiv - dan huwa direttament metodu ta 'komunikazzjoni bejn in-nies f'sens wiesa';
- kostruttiva - il-possibbiltà ta 'formulazzjoni ċara ta' ċertu ħsieb fil-frażi tal-messaġġ;
- Appell - mezzi ta 'persważjoni u influwenza fuq id-destinatarju;
- Fatic - il-metodu ta 'kif jiġi stabbilit il-kuntatt permezz tal-konformità ma' ċerti regoli (etikett);
- emozzjonalment espressiv - mod ta 'espressjoni ta' relazzjoni personali suġġettiva għas-suġġett jew suġġett ta 'konverżazzjoni;
- akkumulattivi - il-ħila li wieħed jaħdem, jippreserva, jakkumula u jittrasmetti informazzjoni lill-ġenerazzjoni li jmiss;
- estetika - il-ħila li tesprimi l-ħsibijiet f'forma aktar qawwija, friska u unika.
Il-lingwisti jiddistingwu hypostases u destinazzjonijiet oħra iżgħar iżda inqas importanti tal-lingwa - ideoloġiċi, nominattivi, ta 'referenza, ta' metall, ta 'maġika u oħrajn.
Formoli ta 'komunikazzjoni verbali
L-imġieba verbali tal-bniedem tinkludi diskors estern u intern, orali u bil-miktub. Id-diskors intern jagħmel parti mill-proċess tal-ħsieb, huwa pjuttost speċifiku u ta 'spiss espress f'forma ta' immaġini u interpretazzjonijiet. Meta persuna tiddetermina b'mod ċar għat-tifsira tad-diskors estern tagħha, m'għandux għalfejn jifformula diskors ta 'ġewwa f'sentenzi u sentenzi kkompletati. Il-formulazzjoni u l-iffissar tad-diskors ta 'ġewwa huma meħtieġa jekk jinqalgħu diffikultajiet fil-komunikazzjoni esterna.
Il-komunikazzjoni tad-diskors estern timplika komunikazzjoni interpersonali fis-soċjetà. L-iskop tiegħu huwa l-kuntatti ta 'kuljum u l-iskambju ta' informazzjoni ma 'nies mill-qrib, familjari, mhux familjari u għal kollox barranin. F'din il-forma, kwalitajiet bħal personalizzazzjoni ta 'awto, immirar, faċilità, emozzjonalità u livell sinifikanti ta' sitwazzjoni għall-komunikazzjoni adegwata huma importanti.
Il-forom ta 'diskors estern jinkludu:
- Djalogu - konverżazzjoni, konverżazzjoni, skambju orali ta 'informazzjoni, konsiderazzjonijiet, opinjonijiet. Diskussjoni ta 'suġġett bejn żewġ persuni jew aktar f'atmosfera rilassata bl-opportunità li jesprimu liberament l-attitudni u l-konklużjonijiet tagħhom dwar is-suġġett tal-konverżazzjoni.
- Id-diskussjoni hija l-iskambju ta 'punti opposti biex tipprova d-dritt għal persuna waħda jew grupp ta' nies. It-tilwima bħala metodu biex tiżvela t-tifsira jew il-pożizzjoni vera hija t-tnejn waħda mit-tipi situazzjonali ta 'komunikazzjoni ta' kuljum, u l-metodu xjentifiku
applikazzjoni tal-bażi tal-evidenza. - Monologu - tipi differenti ta 'prestazzjonijiet quddiem udjenza jew udjenza, meta persuna waħda ddawwar id-diskors tagħha lil grupp kbir ta' semmiegħa. Dan il-metodu ta 'komunikazzjoni huwa użat b'mod wiesa' fit-tagħlim f'forma ta 'lekċers, kif ukoll diskorsi f'diversi laqgħat.
L-interferenza verbali fil-komunikazzjoni tista 'tkun ta' età, psikoloġika jew leġġika. Allura ftit tfal u nies bi kumplessi ma jistgħux jispjegaw b'mod ċar il- ħsibijiet tagħhom. Interferenza lexika tfisser profiċjenza dgħajfa tal-lingwa jew nuqqas ta 'għarfien biex tappella lill-interlokutur.